
123
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021
ÖVRIG INFORMATION – SPECIFIKA TERMER
After sales
Tillhandahållande av tjänster,
support och reservdelar efter
att ha gjort en första försäljning.
Detta sker till exempel i tillhanda-
hållandet av produkter som kräver
uppgradering etc.
Blockchain-teknologi
En blockkedja, på engelska block-
chain, är en decentraliserad data-
bas som lagras med kopia på
varje dator i ett peer-to-peer nät-
verk. De många kopiorna gör det
svårt eller omöjligt att manipulera
databasens ändrings historik.
Varje händelse i data basen lagras
genom att ett så kallat block
läggs till databasen och en
sekvens av block kallas därför en
blockkedja. Genom användning av
block chain-teknik kan slutanvän-
daren till exempel säkerställa att
en produkt är genuin, då hela
försörjningskedjan för produkten
kan verifieras.
Business-to-business (B2B)
Omsättning av varor och tjänster
mellan företag, till exempel mellan
en tillverkare och en grossist, eller
mellan en grossist och en detaljist.
Business-to-consumer (B2C)
Omsättning av varor och tjänster
mellan ett företag och konsumenter.
Cross-docking
Avlastning av material från inkom-
mande transporter och lastning av
dessa direkt i utgående transpor-
ter, med liten eller ingen lagring
däremellan. Detta kan göras för
att ändra typ av förpackning, för
att sortera material som är avsett
för olika destinationer, eller för
att kombinera material från olika
ursprung till transporter med
samma eller liknande destinationer.
Digitaltryck
Överföring av information till
papper sker via en digital fil som
skrivs ut i hög hastighet med hjälp
av en skrivare (printer). Denna
teknik är en förutsättning för
print-on-demand och möjliggör
snabba leveranser i små upplagor.
För större upp lagor är fortfarande
oset tekniken mer eektiv.
E-commerce
E-handel, även känd som elektro-
nisk handel eller internethandel,
avser köp och försäljning av varor
eller tjänster med användning av
internet inklusive överföring av
pengar och data för att utföra
dessa transaktioner.
End-to-end-lösning
Med en end-to-end-lösning avses
en komplett lösning från en enda
leverantör, där samtliga mellan-
händer tas bort i en process för
att optimera produktivitet och
eektivitet.
Fulfillment
Direkt översatt från engelskan:
fullbordan. Termen används för
processen mellan produktion
och distribution och kan innefatta,
plockning från lager, konfigurering,
streckkodsmärkning samt pack-
ning för slutanvändarändamål.
Just-in-time (JIT)
Fritt översatt ”exakt i tid”.
Leveransprecision – att leverera
exakt när behovet uppstår.
Begreppet innebär även att
kunden inte behöver lagerhålla
sina produkter.
Kontraktslogistik
Kontraktslogistik är en aärs-
modell inom ramen för supply
chain manage ment, och bygger
på ett långsiktigt samarbete
mellan en tillverkare eller återför-
säljare av varor och en logistik-
leverantör. Modellen regleras
oftast av ett tjänsteavtal, inne-
fattande en avsevärd aärsvolym
och individuellt anpassad.
Life Cycle Management
Tjänster som utförs under hela
eller delar av en produkts livs-
cykel, från att produkten tillverkas
till att den återvinns. Exempel på
tjänster är leverans, hämtning,
installation, utbildning, service,
radering av data, uppdatering av
mjukvara, renovering, vidareför-
säljning eller återvinning. Tjänsten
syftar till att maximera produktens
livslängd och att optimera logistik -
flödet för att minska miljöpåverkan.
Osettryck
Tryckmetod som innebär att färg
och fuktvatten fördelas på tryck-
plåtar som sedan går emot en
gummiduk. Denna tar upp färgen
och överför den till papperet.
Uttrycket oset kommer av att
tryckplåten aldrig är i kontakt
med papperet.
Omnikanaler
Ett integrerat sätt att hantera
människors relationer med orga-
nisationer. Snarare än att arbeta
parallellt, är kommunikationska-
naler utformade för att samarbeta
och bygga en samman hängande,
utvecklande upplevelse på olika
kanaler. Tillvägagångssättet
inkluderar kanaler som fysiska
platser, vanliga webbsidor, sociala
medier, mobilapplikationer och
telefonkommunikation. Företag
som använder omnikanaler ger
sina kunder möjlighet att vara i
kontakt med dem via flera kanaler
samtidigt.
Online print
En tjänst där trycksaker lätt kan
beställas via ett webbaserat gräns-
snitt och användaren kan skapa
sin egen unika design. Typiska
produkter är visitkort, kataloger,
böcker, fotoprodukter, nyhetsbrev,
kalendrar och broschyrer.
Outsourcing
Företag eller organisationer
väljer att lägga ut en aktivitet
eller en process på extern part.
Denna aktivitet eller process sägs
då vara föremål för outsourcing.
Packaging
En produkt som är till verkad för
att skydda, hantera, leverera och
presentera en vara.
Reverse logistics
Logistik innefattar normalt
aktiviteter som för produkten
till kunden. Reverse logistics
innebär att produkten i stället
rör sig bakåt i leverans kedjan.
Exempelvis produkter som går
tillbaka från kunden till distribu-
tören eller producenten. Reverse
logistics innefattar hantering
av över skottsprodukter, returer
samt defekta produkter inklusive
testning, demon tering, reparation,
åter vinning eller avyttrande av
produkten.
Supply chain
Flödet och hantering av varor och
eller information från tillverkare till
den slutliga kunden. Supply chain
management kan beskrivas som
planering, genom förande, kontroll
och övervakning av aktiviteter
med syftet att skapa värde, bygga
en konkurrenskraftig infrastruktur
med hjälp av globala logistiklös-
ningar, synkronisering av utbud
med efterfrågan och att mäta
utförandet.
Value Recovery
Processen för att maximera värdet
av ej använda eller obsoleta
tillgångar genom till exempel
återanvändning, återvinning eller
försäljning.
Specifika
TERMER